Мы все периодически попадаем в жизненный переплет и сложные ситуации и получаем психологические травмы. В таких ситуациях мы нуждаемся в квалифицированной психологической помощи, но чаще всего предпочитаем решать эту проблему своими силами. Подобный подход имеет свои плюсы – люди, поступающие так – это, как правило, закаленные, терпеливые существа, которых голыми руками не возьмешь. Однако всегда ли такое поведение является эффективным?
Прибегну к своей любимой метафоре – психика – автомобиль, которым нужно уметь управлять. Люди испытывающие острый или хронический стресс, затяжную обиду, переживающие тяжелые конфликты и проблемы самостоятельны подобны водителям сломавшегося автомобиля, которые предпочитают лежать на спине под ним и ковыряться в его внутренностях самостоятельно, лишь бы не обращаться в автосервис. Хорошо, если вы профессионал в починке автомобилей (профессиональный психолог высокой квалификации, умеющий помогать самому себе, продвинутый йог или просто сильный гармоничный человек). Тогда вам не нужен автосервис (в данном случае психологическая помощь и консультация). А если вы обычный автолюбитель умеющий водить свою машину и владеющий авторемонтными навыками (способность помогать себе, выправлять психологические травмы и решать проблемы души) лишь на элементарном уровне? Тогда первая серьезная поломка переместит вас из салона своего авто на землю и вы будете вынуждены очень долго лежать на земле, ковыряясь в непонятном механизме...

Поломки психологического «автомобиля» (психотравмы, проблемы, сложные ситуации) можно разделить на несколько разновидностей:

• Проблемы острые и проблемы хронические;
• Проблемы легкой, средней и тяжелой степени;
• Проблемы с которыми человек может худо-бедно справиться самостоятельно и проблемы, для своего решения, требующие помощи извне;
• Проблемы для решения которых достаточна консультация и несколько полезных советов (как это любит делать один известный доктор по телевидению) и проблемы, решаемые только при помощи специальной психологической и психотерапевтической работы;
• Проблемы локальные, для решения которых не нужно забираться в глубину человеческого сознания и производить психотерапевтическую трансформацию всей личности человека и проблемы, решить которые можно только меняя общие жизненные установки и отношения.

Психологическая помощь, оказываемая специалистом во время консультации обычно бывает востребована, когда человек сталкивается с проблемами средней и тяжелой степени и решать их ему самостоятельно очень трудно. Чаще люди приходят к психологу во время острых жизненных ситуаций, предпочитая по долгу терпеть хронику – все-таки культура понимания своей психологической жизни у нас в России находится на весьма низком уровне. В последнее время наметился некоторый положительный сдвиг и я стал встречать на своих консультациях «психологических хроников»,которым надоело страдать и переживать.

Темы по которым возможно консультирование в режиме психологической помощи весьма обширны. Из списка тем индивидуального консультирования, приведенного в соответствующем разделе сейчас почти любимая тема может оказаться проблемой, если человек получил серьезную психологическую травму и его личностные потребности были ущемлены. Сама консультация включает в себя:

- выслушивание рассказа клиента;

- приведение (в случае необходимости) специальной психологичекой диагностики с помощью тестов и методик, помогающих установить степень серьезности проблемы и ее глубинные причины;

- совместного обсуждения стратегии и формата дальнейшей работы (будет ли данная консультация единственной и последней или это будут регулярные встречи с определенной периодичностью и частотой);

- высказывание общих рекомендаций по поводу самостоятельной работы клиента над решением проблемы;

- проведение (при необходимости) одного или нескольких психологических сеансов, содержащих методы, которые помогают снять болевой синдром от проблемы (релаксационные и дыхательные техники, угашение негативных образов или диссоциация от них, перенастройку отношения к негативной ситуации, нахождение положительных психологических ресурсов) и обучают клиента новым способам самостоятельно решать возникшие жизненные и психологические трудности.

В зависимости от степени тяжести травмы или проблемы, желания и возможности клиента и его готовности совместно работать над направлением ситуации продолжительность консультативной помощи может включать в себя:

- одну психологическую консультацию (приблизительная диагностика психологического состояния клиента, получение общих советов по поводу своих дальнейших действий и шагов по интересующему вопросу;

- три-четыре психологических консультации (установление глубинных причин психотравмы или проблемы, разработка долговременной стратегии самостоятельного поведения человека в сложной для него ситуации, угашение болевого синдрома, связанного с проблемой, обучение элементарным психологическим приемам саморегуляции и самопомощи);

- восемь-двенадцать психологических консультаций в ходе которых проблема, беспокоившая человека постепенно решается, а клиент получает в руки набор психотехнологий и психологических навыков саморегуляции, позволяющих ему самостоятельно снимать синдромы и негативные «проблемные» состояния.

Кроме того, проделанная работа открывает перед человеком новые горизонты, цели перспективы и смыслы своего существования. Освободившись от боли, ограничений и комплексов он при желании получает возможность встать на путь постоянного личностного роста, саморегуляции, совершенствования и сознательной эволюции. Нельзя сказать, что на этом пути у него никогда не будет никаких проблем (такой сценарий жизни на нашей планете просто невозможен), но прежние травмы и проблемы, мучившие его много лет останутся позади навсегда. При желании человек, прошедший через цикл консультаций в режиме «психологической помощи» может сразу или через какое-то время пройти следующий цикл – «Коучинг» или «Индивидуальное обучение».