В последнее время мне приходится консультировать крупных бизнесменов, и я сталкиваюсь со следующей типичной проблемой. Мои клиенты, как правило, люди среднего и старшего возраста, которые в основном уже выполнили свою жизненную задачу, и многие из них размышляют о том, когда они могут отойти от дел и пожить в свое удовольствие какое-то время или всю оставшуюся жизнь. Многие уходят в политику, в административную карьеру, становятся губернаторами, мэрами, депутатами. То есть переключаются на другую деятельность, и в связи с этим перед ними встает серьезная задача – на кого оставить бизнес, потому что всегда есть риск его потерять.

Нередко предприниматели доверяют дело партнеру, в то время, когда они сами временно пребывают на госслужбе, при этом, продолжая получать доход от бизнеса. И может случиться, что однажды, когда придет пора возвращения в бизнес, выяснится, что его компаньон не хочет его пускать. Он встречает сильное сопротивление, которое кончается конфликтами, проблемами, крупной ссорой, иногда даже стрельбой с бывшими друзьями и компаньонами. Поэтому многие бизнесмены серьезно задумываются о том, кому они передадут свой бизнес.

Мне приходилось прорабатывать подобные психологические проблемы клиентов на индивидуальных консультациях с бизнесменами Москвы и других городов.

Часто у бизнесмена возникает желание передать свой бизнес старшему сыну. Грамотно и постепенно предприниматель вводит его в дело, и со временем сын превращается в полноценного помощника. Если сын воспитан достойно, трудностей не возникает и передача бизнеса в этом случае происходит почти автоматически. Это почти идеальная ситуация, которая в реальности встречается достаточно редко. Чаще чем хотелось бы в связи с этим возникают проблемы, когда сын не хочет или не способен занять место отца.

Как практикующий психолог, бизнес-тренер и коуч, я многократно убеждался в том, что у руководителя, у которого нелады в семье, дела в бизнесе значительно ухудшаются. Исключительно в редких случаях развод способствует росту бизнеса. Эта крайняя мера оправдана только в тех ситуациях, когда у человека явно неудачный брак, и в семье постоянные конфликты. Только в случае, когда бизнесмен сразу после развода женится на любимой женщине, происходит заметный прорыв.

Если же предприниматель одинок или у него плохие отношения с женой, то бизнес либо не развивается, либо теряется чувство перспективы, и он перестает ориентироваться и понимать, правильно ли он поступает. Часто в подобных ситуациях человек либо начинает заниматься хозяйственными делами, которыми должна заниматься жена, либо тратит время и силы на поиски любовниц, либо превращается в трудоголика и с головой уходит в работу, не получая удовлетворения. Поэтому взаимоотношения в семье, прочность тыла (бизнес очень часто приравнивают к войне) исключительно важная вещь для бизнесмена.

Какие проблемы чаще всего возникают у него на семейном фронте?

Во-первых, жена может ревновать его к работе. Он все свои силы тратит на продвижение бизнеса, на общение с партнерами. У жены накапливается чувство недовольства, растет уровень претензий, которые она либо высказывает ему, либо молчаливо проглатывает. Он, возможно, чувствует себя виноватым. Подобный союз неустойчив по определению. Особенно в том случае, если у жены нет понимания того, что бизнес требует от мужчины самоотдачи и неизбежно отнимает много времени и сил. Как результат – семья разваливается.

В одиночку горы не свернуть. Ни одно крупное начинание в бизнесе без команды не одолеть. Истории не известны случаи, когда человек серьезно разбогател, раскрутил дело, изменил рынок, работая без единомышленников. Мне пришлось не раз убедиться в этом, так как я проводил на эту тему многочисленные тренинги в различных компаниях Москвы и за ее пределами. И мои коллеги практические психологи, изучающие процессы бизнеса, отмечают, что вопросы командообразования крайне интересуют всех руководителей, заказывающих бизнестренинги или коучинг. Значительное количество психологических проблем новоиспеченного предпринимателя начинается с формирования команды и его эффективной работы.

Каким образом создается команда в бизнесе? Она образуется в первую очередь из друзей, родственников, знакомых и людей с рекомендациями. Человека со стороны редко берут в доверительные партнеры. Серьезные бизнесмены, формируя ядро команды, очень тщательно проверяют человека, консультируются по его поводу у своих контрагентов и только потом допускают его в свой круг. В этом деле риск неоправдан – слишком велика цена вопроса.

Два-три человека способны на многое: они составляют такой монолитный остов, при котором невозможно изменить одно звено, не изменив всю систему. Поэтому крайне важно подобрать людей, которым вы доверяете. Из этого не следует, что надо набирать команду исключительно из своих друзей. Как правило, чисто дружеские связи не всегда работают, поскольку в этом случае человеку трудно приказывать, он с трудом воспринимается как начальник, так как приятели привыкли общаться неформально. Всякие попытки ввести дисциплину, что-то жестко потребовать порождает чувство обиды. Поэтому только друзья, которые способны перестроиться и оставить психоэмоциональные связи за порогом офиса, способны качественно выполнять возложенные на них функции.

Другое дело, набор мелкого персонала. В этом вопросе особых рекомендаций не требуется, и потеря в случае ошибки не значительна.

Так уж повелось, что мне в процессе моей работы с клиентами пришлось многократно проводить психологические консультации с бизнесменами высшего эшелона. Эти люди в своем большинстве освоили свое дело на мастерском уровне и добились хороших результатов, реализовав при этом практически все поставленные цели. Казалось бы, живи и радуйся – ведь в твоих руках такие финансовые и организационные возможности, которых нет у подавляющего большинства жителей России и других стран мира. Однако ощущение радости постепенно покинуло этих людей. Взамен энтузиазма, переживаемого каждым из них на стадии накопления первоначального капитала, когда денег нет, но азарт, радость, ощущение драйва есть, пришло другое состояние – деньги, фирмы, работники, партнеры, возможности есть, причем по полной программа, а радости и драйва нет. Более того, нет и понимания смысла, зачем весь этот великолепно выстроенный бизнес, куда идти дальше и что делать? Можно, конечно, продолжать старое, что принесёт новые дивиденды и достижения, только это не греет.

Задолго до того, как люди, потерявшие удовлетворение от жизни и понимание, куда нужно двигаться приходят ко мне, они активно ищут способы избавиться от поразившего их вируса скуки и замешательства. Они развлекаются всеми возможными способами, путешествуют по немыслимо экзотическим странам и местам, скупают драгоценности и антиквариат, коллекционируют сексуальных партнеров. Самые продвинутые из них посещают психологов, коучей, консультантов, ходят на разные тренинги, посещают курсы по медитации и восточные ашрамы. Если кому-то из них повезет, и они встретятся с хорошими специалистами, мастерами, учителями, то, возможно, они получат новые знания, методы, импульсы к саморазвитию, выводящие их из состояния пресыщенности. Но большинство из них, получив на короткое время желанное удовлетворение, снова возвращаются в привычное неудовлетворенное состояние.

Начало – самый трудный этап в любом процессе. Бизнес не исключение. Те, кто впервые к нему приступают (если им больше 25 лет), испытывают напряжение, смешанное со страхом. Получится ли? Страшны неизвестность, перспектива разорения, возможные встречи как с криминалом, так и с правоохранительными органами, риск быть обманутым, опасения перессориться с партнерами по бизнесу и с родственниками. Не менее страшно убедиться в собственной несостоятельности и сделать свидетелем личных неудач своих конкурентов и завистников. Согласно статистике, более половины потенциальных бизнесменов погибают как экономически активные члены общества, ещё не начав дела, от одной мысли, что другие увидят их поражение, и становятся бюджетниками.

Как начать бизнес, чтобы это начало получило удачное продолжение? В первую очередь необходимо ответить себе на несколько вопросов:

1. Действительно ли это бизнес или фантазия о бизнесе на кухне?
2. Насколько серьёзно желание заниматься бизнесом.
3. Каково содержание бизнеса и насколько проработана его схема.
4. В какой степени вы психологически и профессионально подготовлены к этому рискованному и весьма специфическому занятию.

Приступая к бизнесу, надо оценить все условия, сопровождающие начало своего дела. Мы говорим именно о том случае, когда человек начинает свой собственный бизнес сам или с такими же новичками-партнерами, но вовсе не о том, когда человека берут в готовый бизнес. Можно разделить эти условия на внешние и внутренние.

Часто ли бизнесмен обращается к психологу для решения психологических проблем? Достоверной статистики на этот счет пока нет, но здравый смысл и наблюдение за реальностью подсказывают, что в масштабах страны такие обращения случаются пока ещё достаточно редко. Это происходит по нескольким причинам:

• Многие бизнесмены считают, что у них нет времени на такое, по их мнению, не очень серьёзное занятие, как посещение психолога («лучше я за это время больше денег заработаю»).
• Люди бизнеса не очень верят, что психологи, которые обычно зарабатывают объективно меньше, чем они, могут чем-то им помочь (почему-то этот вопрос не возникает при посещении бизнесменом, например, стоматолога, также зарабатывающего меньше, хотя проблемы и эмоциональная боль в связи с бизнесом бывает не менее острой, нежели боль зубная).
• Некоторые бизнесмены убеждены, что все хорошие психологи живут только на Западе, а в России преобладают дилетанты или шарлатаны.

Тем не менее, появляются все большее число бизнесменов, понимающие, что хороший психолог сможет помочь в решении многих личностных проблем и потому посещающих психологические тренинги, консультации и сеансы коучинга. Тем более, что психологические проблемы в бизнесе очень остры и переживаются болезненно. Это вполне объяснимо – слишком интенсивной и напряженной, рискованной является жизнь бизнесмена, слишком часто ему приходится вкладывать в своё дело все свои силы, время и деньги. Неудачи в бизнесе и тем более его потеря оборачиваются для многих представителей этого сословия потерей жизненной мечты и смысла существования.

Согласно мнению эзотерических учений, деньги - это разновидность планетарной энергии, циркулирующей между людьми и служащей материальным эквивалентом других потребностей человека. Являясь мерой оценки человеческой энергии, вложенной в труд, деньги стали повсеместной реальностью, пронизывающей все стороны жизни людей.
На сегодняшний момент они являются символом власти их хозяина над материальным миром. Чем больше денег, тем больше простирается эта власть, позволяющая купить практически все - от маленькой безделушки до целых государств или важнейших постов в этом государстве.

Деньги позволяют приобретать не просто товары и услуги, представляющие собой необходимый атрибут существования, но и разнообразные удовольствия, что для многих людей является безусловным критерием качества жизни.

Единственное, чего нельзя приобрести с помощью денег, - это нравственно-психологические качества и духовное богатство, не поддающиеся количественному финансовому измерению. Как сказал один западный журналист: «Когда супермиллионер Майкл Джексон за 20 миллионов долларов строит личную мечеть - это еще не показатель степени его приближения к Богу».

Правда, в истории мировых религий и эзотерических учений были случаи, когда те или иные религиозно-духовные деятели пытались соотнести богатство с мерой приближения к Богу. Один из основателей протестантизма Жан Кальвин даже заявил: «Чем человек богаче, тем он ближе к Богу», однако, вряд ли подобная точка зрения стала в христианстве преобладающей. Это не значит, что сегодня люди стали меньше стремиться к обогащению - как раз напротив, мы наблюдаем, что повсеместно религия денег становится едва ли не главной практической идеологией на планете - однако большинство людей перестали обманывать себя, будто их финансовая деятельность является богоугодным занятием.