К пониманию другого человека можно идти и через понимание самого себя, через самонаблюдение и проникновение сознанием в сердцевину собственной сущности.

Упражнения для развития способности понимать:

1. Познай себя, как другого.

Психологи и коучи часто предлагают этот популярный метод анализа, который основан на «взгляде со стороны» на самого себя.

Мысленно отделите свое Наблюдающее «Я» от тела, эмоций и мыслей и превратите его в кинокамеру, объективно фиксирующую все ваши проявления — движения, жесты, слова, поступки, общение с людьми.

Постарайтесь увидеть себя как постороннего человека, понять этого другого человека, которого вы видите в первый раз, и начните его внимательно изучать.

Посмотрите на себя глазами партнера по общению, потом — глазами человека, с которым вы конфликтуете. Взгляд такого человека пристрастен и не всегда объективен, он замечает все ваши ошибки и проколы, часто толкует нейтральные проявления в негативном смысле.

После этого постарайтесь увидеть себя взглядом выдающегося психолога, эксперта по общению или просветленного духовного мастера.
Наблюдая за собой, старайтесь убирать волны самооправдания или других субъективных эмоций, поднимающихся в вашем сердце. Отслеживайте лучше, как сочетаются ваш внутренний мир и внешние проявления.

2. Фотовспышка интуиции

Потренировавшись на себе, переходите к наблюдению за другими людьми. При знакомстве с новым человеком или общении со старым приятелем старайтесь обострить восприятие. Почувствуйте свой взгляд и сознание как мощный фотоаппарат с высокой степенью разрешения.

Включите фотовспышку интуиции и сфотографируйте под ее мощным светом сущность собеседника. Потом укрупните план и пронаблюдайте детали поведения, проявляющиеся в общении. Проверьте, насколько точно вы угадали его черты своим “первым взглядом”.

3. Одень туфли другого человека.

Если вам предстоит серьезный разговор с значимым для вас человеком, и вы не можете предугадать его реакции — попытайтесь войти в его образ и увидеть мир его глазами.

В консультативной практике это нередко используется в семейной терапии, когда возникает непонимание мотивов и целей другого человека.

Поставьте себя на его место, прочувствуйте его взгляд на мир, систему суждений — так вы сможете предугадать его поведение при разговоре, реакцию на ваши слова и предложения, его конечное решение.

Постарайтесь представить аргументы, которые он будет приводить. Так легче выработать контраргументы.

Можно ли предвидеть будущее? — а предугадывание поступков, понимание собеседника относится именно к этой области и является залогом успешного общения.

Часто кажется, что будущее слишком туманно и многовариантно, чтобы суметь это сделать. И всегда может случиться что-то совершенно непредсказуемое.

Между тем будущим, как и настоящим, управляет закон причин и следствий. Русская пословица формулирует его кратко:

“Что посеешь, то и пожнешь”. Древняя китайская притча дает более развернутую картину:

Ученик сказал: “Прошлое можно познать, но будущее непознаваемо”.

Учитель ответил: “Твои близкие живут за сто ли и испытывают большую нужду в тебе. Исход дела решает один день. Если ты прибудешь вовремя — они будут жить, опоздаешь — погибнут.

Перед нами стоит крепкая повозка с хорошими лошадьми и другая, с плохими колесами, запряженная старой клячей.

Тебе предоставляется выбор, на чем ехать. На чем ты остановишь его?”
Ученик ответил: “Поеду на крепкой коляске с хорошей лошадью, так смогу быстрей доехать”.
Учитель сказал: “Как же можно говорить, что нельзя узнать будущее?”

Понимать собеседника и управлять будущим в ситуациях общения хорошо помогает следующее упражнение:

4. Чем закончится фильм?

Перед тем как общаться, представьте ваш контакт с кем-либо как фильм с четкой последовательностью кадров и несколькими вариантами развития событий. Учитывайте как результат, которого вы хотите добиться, так и чувство психологического комфорта в прогнозируемых ситуациях. Попробуйте найти возможные развилки сюжета, решающие сцены.

Это похоже на шахматную партию: победу в ней приносит умение просчитывать ходы противника и предвосхищать их. Если вы в определенном эпизоде поступите так, а не иначе, фильм придет к одному финалу. Другой шаг приведет к иной концовке.

Представьте два-три варианта финала и выберите тот, который для вас желателен. Раскрутите сюжет от начала к концу, увидев его этапы и те решения, без которых благоприятный для вас конец фильма неосуществим.

Старайтесь не оставлять неясных и смутных сюжетных ходов — это ваши слабые места. Когда общение произойдет, проверьте, в какой степени вы смогли предугадать его ходы и насколько определили финал.

Обострение восприятия информации и понимание собеседника дают вам в руки ключи, которыми вы можете открыть дверь в желанное будущее и гораздо эффективнее добиваться желаемого.

Самостоятельная работа вопросы:

1. Какие существуют наилучшие методы понимания мотивов других людей?
2. Как развивать интуицию в общении?
6. Какие существуют стратегии и тактики успешного поведения в общении?

Практическая работа:

1. Внимательно наблюдайте за собой в течение недели, анализируйте ваш стиль в общении, насколько точно вы понимаете собеседника?

2. Попробуйте применить практики успешного общения, сравните предыдущий результат общения. Что получалось лучше, что хуже?